Причин здесь много и важно понять серьезность проблемы. В некоторых случаях ситуацию можно исправить самостоятельно, а иногда требуется помощь сервисного центра. Рассмотрим какими бывают неисправности в материале данной статьи.
Виды поломок
Колонки отвечают за обеспечение качественного звука и позволяют полностью погрузиться в атмосферу просматриваемого фильма или включенных музыкальных композиций. Достигнуть максимальной реалистичности в процессе онлайн игры также позволяет хорошая акустическая система. Поэтому, если возникает поломка, это вызывает определенный дискомфорт.
На практике встречаются два типа неисправностей:
- Аппаратные. В этом случае выходит из строя один или несколько элементов системы. Чтобы обнаружить суть поломки, нужно выполнить детальную диагностику устройств. Решить этот вопрос самостоятельно не получится, потребуется помощь профильных специалистов техподдержки.
- Программные. Суть этих проблем в некорректной обработке данных и передаче информации рабочей платой. Разобраться с этим можно и своими силами, не прибегая к дополнительным финансовым тратам.
В большинстве случаев, когда одна колонка работает, а вторая нет, помогает обычная перезагрузка ПК. Перезапуск служб, отвечающих за вывод звука, часто помогает решить проблему.
Настройка звука
Если перезагрузка компьютера не помогла, то следует проверить настройки аудио. Для этого необходимо выполнить следующее:
- правой кнопкой мыши кликнуть по иконке динамика в системном трее;
- перейти в пункт “Параметры звука”;
- выбрать раздел “Сопутствующие параметры”;
- открыть “Панель управления”, которая находится внизу раздела;
- нажать вкладку “Воспроизведение”;
- выделить используемые иконки и щелкнуть “Свойства”;
- перейти в раздел “Уровни” и нажать “Баланс”;
- проверить состояние колонок и включить конкретную из них (при необходимости).
Не исключено, что одна из колонок системы просто отключена. При ее включении звук должен появиться.
Драйверы
Еще одной причиной не работающей колонки может быть проблема в драйверах устройства. Когда они работают некорректно, то вывод аудио обычно нарушается. В этом случае утилиты подключения желательно переустановить. Сделать это нужно так:
- с помощью кнопки “Пуск” открыть раздел “Параметры”;
- в поисковой строке вбить “Диспетчер” и открыть найденный “Диспетчер устройств”;
- выбрать вкладку “Звуковые устройства”;
- выделить аудио плату и щелкнуть по ней правой кнопкой мыши;
- нажать пункт “Обновить драйвер”.
Обычно Windows находит все доступные обновления автоматически и сразу их устанавливает. Но иногда это не получается ввиду каких-либо обстоятельств. Тогда подходящую версию можно скачать под используемую системную плату. Модель узнать можно с помощью специальных приложений диагностики (HWMonitor, AIDA64, Speccy, PC Wizard).
Вирусные программы
Обычно вредоносные ПО не касаются аудио настроек, так как их задачи носят совершенно другой целевой характер. Но некорректная звукопередача или работа драйверов может быть косвенно вызвана проникновением вирусов в систему.
Определить наличие вредоносных файлов в этом случаем поможет бесплатная программа DR.WEB CURELT. Она максимально глубоко проверяет систему и выявляет даже самые труднодоступные вирусные ПО. Устанавливать утилиту не нужно, достаточно запустить ее после скачивания и удалить обнаруженные вирусы.
Кроме того, не стоит пренебрегать постоянным использованием надежного антивируса и своевременно обновлять программу. Это позволит защитить систему от попадания вредоносных файлов при скачивании документов из интернета, либо переноса их с внешних накопителей.
Регуляторы звука
Регуляторы громкости установлены непосредственно на самих колонках. Обычно устройства оснащены механическими стабилизаторами баланса. Нужно проверить его исправность и уровень громкости. Возможно он просто убавлен на минимум.
Если звуковой усилитель более современного плана и имеет собственное меню настроек, то желательно проверить все указанные в нем параметры. Бывает так, что они установлены некорректно, что влияет на вывод аудио.
Повреждение кабеля подключения
При сильном механическом повреждении провода возле штекера могут произойти сбои звукопередачи на динамики колонок. Здесь находится самое проблемное место. Следует тщательно осмотреть его и слегка пошевелить сам кабель. Повреждения обычно сразу ощущаются тактильно. В данном случае придется паять и если нет соответствующего оборудования, то систему надо отнести в сервисный центр.
Также проблемы с выводом звука могут быть и при повреждении встроенного усилителя. Соответственно, специалисты диагностируют причину и выполнят необходимый ремонт устройства.
Если же акустика еще на гарантии, то ни в коем случае не стоит вмешиваться и исправлять что-то самостоятельно. Нужно обратиться в сервисный центр производителя, где либо починят систему, либо обменяют на новое работоспособное оборудование.
В заключение
В итогах статьи отметим, что причин, по которым звук не выводится на колонки, несколько. Часто случаются ситуации, когда одна из них работает, а вторая нет. Главное здесь правильно определить суть проблемы. Это поможет максимально точно исправить ситуацию и возобновить функции системы.
