Условия оплаты заказов
ANDPRO — сайт ООО «АНД-Системс». На этой странице описаны способы оплаты заказов, порядок выставления счетов, закрывающие документы, электронный документооборот и правила выдачи оплаченного товара.
Условия оплаты зависят от типа покупателя, состава заказа, наличия товара, способа поставки, необходимости договора, статуса товара и согласованных документов по сделке.
Кратко
Навигация по странице
1. Кто принимает оплату
Оплата заказов на сайте andpro.ru принимается в пользу ООО «АНД-Системс» — юридического лица, оператора сайта ANDPRO, продавца и поставщика оборудования по счетам, договорам, спецификациям и коммерческим предложениям.
Перед оплатой счета рекомендуем проверить реквизиты ООО «АНД-Системс» на странице «Реквизиты». Это особенно важно для корпоративных заказов, закупок по договору, проектных поставок и оплат по спецификации.
2. Способы оплаты
ANDPRO работает с юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями, государственными организациями и физическими лицами. Доступные способы оплаты зависят от типа покупателя, состава заказа, условий поставки и выбранного сценария оформления.
Банковский перевод
Оплата по счету на расчетный счет ООО «АНД-Системс». Основной способ для юридических лиц, ИП и проектных поставок.
Банковская карта онлайн
Онлайн-оплата может быть доступна после подтверждения заказа менеджером и формирования платежной ссылки или возможности оплаты в личном кабинете.
Система быстрых платежей
Оплата через СБП может быть доступна по QR-коду или платежной ссылке, если такой способ оплаты доступен для конкретного заказа.
Базовый формат работы — 100% предоплата, если иные условия не зафиксированы в договоре, счете, спецификации или коммерческом предложении.
3. Банковский перевод
Банковский перевод используется для оплаты заказов юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями и физическими лицами. После подтверждения заказа менеджером ANDPRO формируется счет на оплату.
Корпоративные клиенты оплачивают счет стандартным безналичным переводом по реквизитам ООО «АНД-Системс». Зачисление денежных средств на расчетный счет обычно занимает от 1 до 2 рабочих дней и зависит от банка плательщика, времени отправки платежа и межбанковских регламентов.
4. Онлайн-оплата банковской картой
Онлайн-оплата банковской картой может быть доступна из личного кабинета или по платежной ссылке после подтверждения заказа менеджером ANDPRO.
К оплате могут приниматься банковские карты, если соответствующий способ оплаты доступен в момент оформления заказа. Платеж проводится через защищенный платежный шлюз. ANDPRO не хранит полные реквизиты банковских карт пользователей.
5. Система быстрых платежей
При оплате через Систему быстрых платежей формируется QR-код или платежная ссылка. Пользователь подтверждает оплату в банковском приложении.
Доступность оплаты через СБП зависит от настроек заказа, банка плательщика и доступных способов оплаты в личном кабинете.
6. НДС и налоговые условия
Цены на сайте указаны в российских рублях. Информация о применяемом НДС, налоговом режиме, составе товара или программного обеспечения отражается в счете, договоре, спецификации и закрывающих документах.
В отдельных случаях передача неисключительных прав на программное обеспечение может иметь особый порядок налогообложения в соответствии с законодательством Российской Федерации. Конкретные условия фиксируются в счете, договоре, спецификации и закрывающих документах.
7. Когда заказ считается оплаченным
Заказ считается оплаченным после поступления денежных средств на расчетный счет ООО «АНД-Системс» или после получения подтверждения успешной онлайн-операции от платежного сервиса.
До момента подтверждения оплаты товар, цена, срок поставки и условия отгрузки могут требовать дополнительного подтверждения менеджером, если иное не согласовано в счете, договоре или коммерческом предложении.
Перед оплатой проверьте наименование юридического лица, ИНН, номер счета, состав заказа, цену, НДС, срок действия счета, условия поставки, резерв товара и документы, которые будут предоставлены после отгрузки. Для проектных и заказных поставок условия сделки должны быть зафиксированы в счете, договоре, спецификации или коммерческом предложении.
8. Выставление счетов и обработка заказов
Обработка заказов и выставление счетов выполняются в рабочее время ANDPRO по московскому времени.
Будние дни, 10:00–17:30
Счет обычно выставляется в течение 30 минут после подтверждения заказа, если указаны корректные реквизиты и не требуется дополнительное согласование.
Вечер, выходные и праздники
Заказ обрабатывается на следующий рабочий день. Срочность и доступность товара уточняются менеджером.
Сложные проектные поставки
Для нестандартных конфигураций, заказных позиций, договоров или проверки совместимости срок подготовки счета может быть увеличен.
Документы по сделке
Финальные условия оплаты, поставки и отгрузки фиксируются в счете, договоре, спецификации или коммерческом предложении.
9. Закрывающие документы и ЭДО
После отгрузки оборудования покупатель получает комплект закрывающих документов. В зависимости от состава заказа это могут быть счет, универсальный передаточный документ, акт приема-передачи, акт передачи прав на программное обеспечение или иные документы, предусмотренные договором или спецификацией.
ООО «АНД-Системс» поддерживает электронный документооборот через операторов ЭДО, включая Контур.Диадок и СБИС, если такой способ обмена документами согласован с покупателем.
Дополнительная информация о документах и ЭДО размещена на странице «Документы».
10. Правила выдачи оплаченного товара
При получении оплаченного товара на складе, в офисе или от курьера необходимо подтвердить право получения заказа.
Для юридических лиц
Представителю покупателя необходимо предоставить доверенность на получение товара или иной документ, подтверждающий полномочия представителя. Печать организации используется при наличии и в соответствии с внутренними правилами покупателя.
Для индивидуальных предпринимателей
Индивидуальный предприниматель или его представитель предъявляет документ, удостоверяющий личность, и документы, подтверждающие право получения заказа, если товар получает представитель.
Для физических лиц
Физическое лицо предъявляет документ, удостоверяющий личность. Если заказ получает третье лицо, может потребоваться доверенность или иное подтверждение полномочий.
При приемке
Перед подписанием документов проверьте упаковку, отсутствие видимых повреждений, количество мест и комплектность заказа. При расхождениях зафиксируйте проблему до подписания документов.
11. Ошибочный платеж и возврат денежных средств
Если платеж был отправлен с ошибкой в назначении, реквизитах или сумме, свяжитесь с ANDPRO и укажите номер счета, дату платежа, сумму и данные плательщика.
Для возврата денежных средств могут потребоваться заявление, реквизиты плательщика, копия платежного документа и документы, подтверждающие основание возврата.
12. Контакты по оплате и документам
13. Связанные документы
14. Частые вопросы по оплате
Какие способы оплаты доступны в ANDPRO?
В ANDPRO доступны банковский перевод по счету, онлайн-оплата банковской картой и оплата через Систему быстрых платежей. Доступность способа оплаты зависит от типа покупателя, состава заказа и условий оформления.
Когда заказ считается оплаченным?
Заказ считается оплаченным после поступления денежных средств на расчетный счет ООО «АНД-Системс» или после получения подтверждения успешной онлайн-операции от платежного сервиса.
Какие закрывающие документы предоставляет ANDPRO?
В зависимости от состава заказа покупатель получает счет, универсальный передаточный документ, акт приема-передачи, акт передачи прав на программное обеспечение или иные документы, предусмотренные договором или спецификацией.
Поддерживает ли ANDPRO электронный документооборот?
ООО «АНД-Системс» поддерживает электронный документооборот через операторов ЭДО, включая Контур.Диадок и СБИС, если такой способ обмена документами согласован с покупателем.
Можно ли оплатить заказ после получения?
Базовый формат работы — 100% предоплата. Иные условия возможны только при отдельном согласовании и фиксации в счете, договоре, спецификации или коммерческом предложении.