Сотрудники ANDPRO
ANDPRO — сайт ООО «АНД-Системс». На странице собраны сотрудники компании: руководство, коммерческий отдел, технические специалисты, сервис, гарантия, бухгалтерия, редакция и IT-команда.
Раздел помогает понять, кто отвечает за подбор оборудования, корпоративные поставки, техническую проверку конфигураций, гарантийные обращения, рекламации, документы, редакционные материалы и развитие сайта.
Кратко
Навигация по странице
- Кто за что отвечает
- Список сотрудников
- Как выбрать нужный контакт
- Ответственность за информацию
- Связанные документы
- Частые вопросы
Кто за что отвечает
В работе ANDPRO участвуют сотрудники разных направлений. В зависимости от темы обращения вопрос может быть передан в коммерческий отдел, техническую группу, сервис, бухгалтерию, финансовый отдел, редакцию или IT-команду.
Руководство
Стратегическое развитие компании, инженерные стандарты, контроль ключевых направлений и организационная ответственность.
Коммерческий отдел
Подбор оборудования, коммерческие предложения, счета, спецификации и сопровождение корпоративных заказов.
Технические специалисты
Проверка конфигураций, совместимости, серверных решений, СХД, сетевого оборудования и инфраструктурных проектов.
Сервис и гарантия
Сборка, тестирование, гарантийные обращения, рекламации, диагностика и сервисная поддержка.
Бухгалтерия и финансы
Счета, акты, накладные, сверки, электронный документооборот и закрывающие документы.
Редакция и IT-команда
Материалы сайта, актуализация информации, B2B-платформа, карточки товаров и e-commerce инфраструктура.
Список сотрудников
Ниже расположен основной модуль сотрудников. Он выводит данные из инфоблока staff и сохраняет штатную логику карточек сотрудников, ссылок, контактов и сортировки.
Наша команда и контакты отделов
За каждым сервером, проектом и строчкой кода в ANDPRO стоят реальные люди — сертифицированные инженеры, аналитики и менеджеры с многолетним опытом работы в B2B e-commerce. Мы работаем в сфере сложных IT-инфраструктур, где цена ошибки высока, поэтому наша главная ценность — абсолютная прозрачность. Вы всегда знаете, кто проектирует ваше решение, кто отвечает за документы и кто привезет оборудование.
Руководство
Коммерческий директор
- +7 (495) 545-48-70 доб. 111
- 8 (800) 707-78-15 доб. 111
Генеральный директор, Главный системный архитектор
- +7 (495) 545-48-70 доб. 212
- 8 (800) 707-78-15 доб. 212
Склад, гарантия
- +7 (495) 545-48-70 доб. 109
- 8 (800) 707-78-15 доб. 109
Главный технический специалист, Системный архитектор
- +7 (495) 545-48-70 доб. 102
- 8 (800) 707-78-15 доб. 102
Отдел продаж
- +7 (495) 545-48-70 доб. 104
- 8 (800) 707-78-15 доб. 104
- +7 (495) 545-48-70 доб. 101
- 8 (800) 707-78-15 доб. 101
Бухгалтерия
- +7 (495) 545-48-70 доб. 108
- 8 (800) 707-78-15 доб. 108
- +7 (495) 545-48-70 доб. 114
- 8 (800) 707-78-15 доб. 114
Отдел IT
- +7 (495) 545-48-70 доб. 110
- 8 (800) 707-78-15 доб. 110
- +7 (495) 545-48-70 доб. 103
- 8 (800) 707-78-15 доб. 103
Транспорт
Остались общие вопросы по взаимодействию? Напишите нам на info@andpro.ru, и мы маршрутизируем ваше обращение профильному специалисту.
Как выбрать нужный контакт
Если вы не знаете, к кому обратиться, направьте письмо на общий адрес info@andpro.ru. Внутри компании обращение будет передано ответственному сотруднику или подразделению.
Подбор и покупка оборудования
Коммерческий отдел или менеджер, сопровождающий заказ.
Серверные конфигурации
Технические специалисты, системные архитекторы и инженеры по совместимости.
Гарантия и рекламации
Сервисный центр и сотрудники, отвечающие за гарантийные обращения.
Счета, акты и ЭДО
Бухгалтерия, финансовый отдел и сотрудники, отвечающие за документооборот.
Ошибки на сайте
Редакция ANDPRO и специалисты, отвечающие за актуализацию материалов.
Партнерские документы
Коммерческий отдел, руководство или специалисты, сопровождающие конкретный проект.
Для быстрого распределения обращения укажите тему письма: «Подбор оборудования», «Гарантия», «Документы», «Ошибка на сайте», «Счет», «ЭДО», «Корпоративный заказ» или «Техническая консультация».
Зоны ответственности
ANDPRO
Принимает обращения, распределяет их между ответственными сотрудниками, готовит коммерческие и технические материалы, сопровождает заказ и документы.
Клиент
Передает исходные данные: задачу, модели, количество, сроки, регион, реквизиты, требования к документам, гарантии и условиям поставки.
Техническая команда
Проверяет совместимость, конфигурации, спецификации, инфраструктурные ограничения и технические требования проекта.
Документы по сделке
Финальные условия фиксируются в счете, договоре, спецификации, коммерческом предложении, УПД и иных документах по заказу.
Ответственность за информацию на сайте
Материалы сайта могут готовиться и проверяться сотрудниками разных направлений: техническими специалистами, менеджерами, сервисной командой, бухгалтерией и редакцией. Общие правила подготовки, проверки, обновления и исправления материалов описаны в редакционной политике ANDPRO.
Сообщите об ошибке на info@andpro.ru. В письме желательно указать ссылку на страницу, описание ошибки и, если возможно, источник корректной информации.
Связанные документы
Частые вопросы
Куда написать, если я не знаю нужного сотрудника?
Напишите на общий адрес info@andpro.ru. Обращение будет передано ответственному сотруднику или подразделению.
Кто отвечает за техническую проверку материалов и конфигураций?
Технические вопросы передаются профильным специалистам ANDPRO: системным архитекторам, инженерам по совместимости, сервисным специалистам или ответственным за конкретное направление.
Куда обращаться по гарантии и рекламациям?
Используйте общий контакт info@andpro.ru или телефон +7 (495) 545-48-70. В обращении укажите номер заказа, счет или серийный номер оборудования, если он есть.
Кто отвечает за документы, счета и ЭДО?
Вопросы по счетам, актам, накладным, сверкам и ЭДО передаются в бухгалтерию или финансовый отдел. Общий маршрут обращения — info@andpro.ru.
Как сообщить об ошибке на сайте?
Отправьте сообщение на info@andpro.ru с темой «Ошибка на сайте», ссылкой на страницу и описанием ошибки.