Технологии командной работы: достоинства Microsoft Teams

Сила команды

Большинству из нас знакомо прекрасное чувство идеальной синхронизации совместной работы многих людей, вдохновленных и вдохновляющих. Когда все признают уникальный вклад каждого и при этом воодушевляют друг друга работать лучше и лучше. Динамика командной работы буквально оживляет команду, которая становится единым целым, расширяя возможности каждого участника.

И все это явно отражается на конечных результатах командной работы. Сами результаты отличаются большей ценностью и влиянием по сравнению с тем, как если бы их выполнили люди по отдельности. Работающие в унисон группы, стремящиеся делиться своим опытом, сотрудничать и вместе открывать для себя новое, могут достичь новых уровней креативности и инноваций.

К сожалению, в некоторых организациях такой вид командной работы является исключением, а не правилом.

Многие организации сталкиваются со структурными, культурными и логистическими сложностями, которые мешают объединению людей для создания творческой, коллективной и инновационной атмосферы.

Когда организации сталкиваются с трудностями при объединении людей для эффективной совместной работы, они часто обращаются к технологическим решениям, которые обещают устранить недостатки разрозненных коллективов. Но в условиях, когда команды неспособны реализовать свой потенциал, простого внедрения новых технологических инструментов недостаточно для получения желаемых улучшений. Командам нужны правильные инструменты для развития, чтобы улучшить качество своей работы, ускорить процессы и повысить продуктивность.

В этой статье рассмотрены необходимые шаги для создания эффективной команды и основные вопросы, чтобы помочь вам подобрать правильные технологии для улучшения результатов и повышения эффективности ваших команд.

Создание команд в современной рабочей среде

5 принципов успешной командной работы

Считается, что любая группа людей, работающая для достижения одной цели, является командой. Но отличная командная работа не возникает из ниоткуда. Чтобы стать выше и отойти от простой суммы усилий отдельных участников для стабильного решения поставленных задач, нужен правильный подход.

Великие команды демонстрируют следующие 5 принципов успешного сотрудничества:

1

Общая цель команды помогает участникам не терять концентрацию, качественно выполнять свою работу и стремиться к достижению поставленных целей.

2

Коллективная идентичность, общее чувство принадлежности, которое формирует сплоченность участников команды и помогает им работать как единое целое.

3

Осведомленность и вовлечение: понимание себя и других для организации межличностных связей в команде и развития вовлеченности.

4

Доверие и уязвимость: слагаемые эмоциональной безопасности, позволяющие брать на себя межличностные риски в командах.

5

Напряжение: продуктивная сила, стимулирующая стремление к инновациям за счет разных характеров и особенностей участников команды.

Для достижения успеха эти принципы командной работы необходимо развивать во всей организации. Но сначала организации должны преодолеть несколько препятствий.

Препятствие для командной работы № 1:

Иерархическая организационная структура

Переход от иерархии к командной работе дается непросто. Иерархическая организационная структура побуждает сотрудников работать изолированно. Взаимодействие между подразделениями обычно ограничено, поскольку каждое из них работает для достижения своих целей.

Это может способствовать напряжению и даже конкуренции между подразделениями, поскольку каждое из них борется за необходимые ресурсы. А бюрократия при передаче информации старшему руководству может замедлить изменения.

Препятствие для командной работы № 2:

Разнообразие поколений и культур

Рост разнообразия современных сотрудников и их географического распределения. В то время как командное разнообразие может привести к успеху в бизнесе, проблемы многонациональных и разновозрастных команд могут повлиять на результаты, если не принять правильных мер. Например, предрассудки или отрицательные стереотипы, даже различные стили обучения и предпочтения в общении могут помешать продуктивному сотрудничеству.

Участники команды из разных культур и поколений, скорее всего, будут по- разному понимать профессиональный этикет, что может привести к конфликтам. Даже в идеальных условиях какое-то поведение может быть неверно понято среди носителей разных языков и культур.

Препятствие для командной работы № 3:

Удаленные и распределенные команды

Сегодня ситуация, когда все участники команды находятся в одном месте одновременно, достаточно необычна. Удаленные и распределенные команды сталкиваются с рядом сложностей, которые могут повлиять на их способность эффективно работать вместе.

Прежде всего, у участников команды, находящихся за пределами общего физического места работы, нет традиционных преимуществ личного взаимодействия с коллегами. Необходимо планировать даже эпизодические собрания, и несмотря на то что уже есть технологические решения, объединяющие разрозненные рабочие группы, слишком часто такие каналы взаимодействия ограничивают доступные возможности. Удаленные работники могут непреднамеренно пропускать спонтанные коллективные обсуждения. Без единого физического пространства для встреч у удаленных и распределенных команд не будет хватать командной культуры, что затрудняет развитие естественных взаимоотношений, очень важных для коллективной работы.

Технологии для командной работы

Технологии для командной работы способны преодолеть связанные с рабочей средой трудности и создать условия для успешной реализации инновационных решений.

Однако выбор и внедрение таких инструментов в рабочей среде представляют собой сложную задачу. Действительно, технологии командной работы способны помочь командам создавать и аккумулировать общие знания, следить за состоянием проекта и действиями, быстро находить и использовать критически важные знания, вместе работать над конечными результатами в рамках процесса, а также общаться на специальных или плановых встречах для продвижения важных идей. Реализация таких действий может повысить продуктивность команды и развить успех организации. Но при реализации этих преимуществ придется внедрить несколько инструментов, что может привести к потерям эффективности из- за большей путаницы и разочарования по причине усложнения процесса.

Технология командной работы призвана оптимизировать операции, упростить взаимодействие и устранить барьеры, чтобы участники смогли объединиться, организовать свои усилия и начать работу как единый организм.

5 критериев выбора технологии командной работ

Грамотно подобранная технология командной работы помогает организациям объединять людей для достижения общей цели. При изучении технологий командной работы важно найти инструменты со следующими возможностями:

Поддержка различных стилей представления информации. Не все хотят общаться одинаково. Кто-то предпочитает чат, а кому-то по душе электронная почта или телефонные звонки. Благодаря поддержке различных вариантов взаимодействия мы гарантируем, что информация достигнет своего получателя независимо от его информационных предпочтений.

Упрощение совместной работы и доступ к знаниям. Вам нужны инструменты для управления вкладом других в общую работу. Инструменты, с помощью которых сотрудники могут создавать собственные рабочие группы и приглашать экспертов по мере необходимости, обеспечивают более тесное сотрудничество и ускоряют внедрение инноваций. Это дает конкурентное преимущество.

Создавайте дружественную атмосферу. Выберите инструмент, который служит виртуальным пространством, где команды могут как разрабатывать стратегию, так и общаться. Например, если разрешить участникам команды общаться и праздновать успехи в неформальном чате, это будет способствовать развитию личной вовлеченности и росту доверия.

Увеличение гибкости за счет настраиваемых командных сред. В зависимости от характера активных проектов команды организация пространства для совместной работы может отличаться от таковой у других команд. Ищите инструменты, дающие командам свободу в организации структуры своей рабочей среды наиболее подходящим для них образом.

Повышение эффективности. Предоставление всех возможностей для совместной работы и взаимодействия в едином центре, а не в нескольких отдельных инструментах, упрощает для участников команды поиск и использование необходимой информации в удобное для них время.

Microsoft Teams: не просто еще один инструмент

Используя правильные инструменты для своей работы, группы могут полностью раскрыть свой потенциал для более эффективного сотрудничества, повышения производительности и разработки инновационных решений для достижения бизнес-целей организации.

Другими словами, организациям не нужен просто еще один инструмент. Им нужны решения, способные усовершенствовать и расширить принципы работы выдающихся команд в современной разрозненной среде с сотрудниками, работающими из разных регионов. Им нужны технологии, разработанные для командной работы.

Microsoft Teams, центр командной работы в Office 365, разработан для поддержки взаимодействия, общения и совместной работы независимо от того, откуда работают сотрудники.

Microsoft Teams — это платформа, в среде которой вы и ваша команда можете общаться, встречаться, редактировать документы и создавать бизнес-процессы. Такой подход упрощает совместную работу, объединяя всю группу с локальными и удаленными сотрудниками, позволяя им обмениваться актуальной информацией, назначать задачи, планировать собрания и совместно работать над документами. Благодаря интегрированным специальным возможностям принять участие смогут все. Среда Microsoft Teams входит в состав Office 365, поэтому она обеспечивает безопасность, соответствие требованиям и управляемость корпоративного уровня от Microsoft.