Американская компания, специализирующаяся на проектировании, разработке, развертывании и администрировании корпоративных сетей связи для широкого спектра компаний — от малых предприятий и некоммерческих фондов до крупных корпораций и правительственных учреждений. Штаб-квартира — в городе Санта-Клара, штат Калифорния.
Компания выпускает программно-аппаратные комплексы для контакт-центров, голосовой телефонии, передачи данных, IP-телефонии, а также специализируется на проектировании, разработке, развёртывании и администрировании корпоративных сетей связи, в том числе технологий распознавания речи. Avaya предлагает продукты в трех основополагающих областях корпоративных коммуникаций: IP-телефония, унифицированные коммуникации, контакт-центры.
Avaya — бывшее подразделение корпоративных сетей связи компании Lucent Technologies — стала полностью самостоятельной 2 октября 2000 года. До этого на протяжении более 100 лет компания была частью компаний Western Electric, AT&T, Lucent.
2 октября 2000 года в результате отделения от компании Lucent Technologies департамента Корпоративных сетей связи образовалась новая компания, председателем совета директоров которой стал Генри Шахт. Первым исполнительным директором Avaya был Дон Питерсон, занимавший до этого в компании Lucent пост финансового директора. Avaya вышла на биржу под символом AV, стартовая цена акции составляла $20. До этого на протяжении более 100 лет Avaya была частью компаний Western Electric и AT&T.
В 2006 году президентом и исполнительным директором Avaya стал Луи Д’Амброзио; в июне 2008 года он покинул свой пост из-за проблем со здоровьем. 26 октября 2007 года инвестиционные фонды Silver Lake Partners и Texas Pacific Group приобрели компанию Avaya за $8,2 млрд, или $17,5 за акцию.С 26 октября 2007 года компания прекратила продажу обыкновенных акций и больше не участвует в торгах на Нью-Йоркской фондовой бирже.
14 сентября 2009 года было объявлено о том, что Avaya стала победителем аукциона по продаже подразделения Корпоративных решений компании Nortel, согласившейся на предложение Avaya выплатить $900 млн. 21 декабря 2009 года Avaya и Nortel официально заявили о завершении сделки. В результате штат компании Avaya увеличился до 21 тыс. сотрудников по всему миру.